企业介绍
PICC中国人保是金融保险领域的代表企业,国内历史最悠久的保险企业,业务覆盖财险、寿险、健康险。随着业务规模持续扩大,中国人保在全渠道协同办公、车险财险全流程审批、分支机构管控等方面面临数字化转型的迫切需求,亟需引入专业的OA系统提升协同效率和管理水平。
索昂软件作为国内早期协同管理软件品牌之一,自2009年成立至今,已为全国5000余家企业及政府部门提供OA系统与协同办公解决方案,在金融保险行业积累了丰富的实施经验。经过多轮选型评估,中国人保最终选择索昂软件作为协同办公平台合作伙伴。
企业需求
中国人保在OA软件选型中提出了以下核心需求:
一、流程审批数字化。中国人保的日常审批涉及全渠道协同办公、车险财险全流程审批、分支机构管控等多个环节,传统纸质审批效率低下、追溯困难。企业需要一套支持多级会签、条件分支、金额阈值自动路由的智能流程引擎,实现审批流程的全数字化管控。
二、移动办公与外勤管理。金融保险行业的特点决定了大量人员需要在外勤现场作业,企业需要完善的移动OA方案,支持签到定位、轨迹记录、现场拍照上报、移动审批等功能,让外勤人员随时随地处理工作。
三、知识管理与数据安全。企业需要建立完善的知识管理平台,实现文档分类、权限管控、全文检索、版本管理,同时确保数据安全可追溯,支持私有化部署。
四、系统集成与扩展性。OA系统需与现有的ERP、财务等系统数据级集成,同时具备低代码扩展能力,支持业务自定义。



索昂解决方案
索昂软件为中国人保部署了以Userver中大型组织版OA系统为核心的协同办公解决方案,覆盖流程审批、移动办公、知识管理、系统集成四大模块。
一、智能流程引擎。索昂OA系统为中国人保搭建了覆盖全业务场景的流程审批体系,支持BPMN 2.0标准的会签、或签、条件分支、并行网关等节点类型。低代码引擎让中国人保的IT团队无需编码即可自定义业务表单和审批流程,大幅缩短了系统上线周期。
二、全平台移动OA。索昂为中国人保部署了原生移动APP"小昂",同时支持企业微信、钉钉、飞书无缝集成。外勤人员可通过手机完成签到定位、轨迹记录、移动审批、即时通讯等操作,系统支持限定距离打卡、限定WIFI打卡等多种考勤方式。云AI语音播报功能让员工通过语音填单、语音搜索解放双手,移动端自动适配PC端功能确保数据实时同步。
三、企业级知识管理。索昂OA系统建立了完善的知识管理平台,支持文档分类、多级权限管控、全文检索和知识沉淀共享。系统支持私有化部署,数据存储加密,操作日志全链路可追溯,满足中国人保对数据安全的高标准要求。
四、开放集成生态。索昂OA系统提供标准化RESTful API和Webhook机制,支持与SAP、用友、金蝶等主流ERP系统数据级集成。低代码引擎内置数据映射器,可视化配置字段映射关系,无需编写接口代码即可打通信息孤岛。
自索昂OA系统上线以来,中国人保的流程审批效率提升了40%以上,移动办公覆盖率达到100%,知识资产沉淀率提升3倍。索昂软件专业实施团队为中国人保的数字化转型提供了坚实保障,未来双方将在AI智能办公方向继续深化合作。
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